为优化旅游市场环境,树立和维护呼伦贝尔优秀旅游城市形象,根据全市规范和整顿旅游市场工作会议指示精神,呼伦贝尔市旅游局拟采取多项措施,规范和整顿旅游市场。
1、制定实施《全市规范和整顿旅游市场专项行动工作方案》,对旅游市场各类违法违规问题进行综合整治,开展多部门联合执法大检查。2、召开旅游星级饭店代表座谈会,征求对旅游旺季星级饭店客房实行最高限价的意见,以行业倡议的形式制定客房限价指导意见。3、筹备组建旅游饭店、旅行社、景区行业协会,发挥行业协会的自律作用,调控旅游价格,规范经营与服务。4、筹备成立旅游综合服务管理中心,将全市导游人员、旅游汽车司机纳入中心统一管理,行使导游、司机登记建档、培训考核认证、调度使用以及散客集散服务等职能。5、旅行社市场专项整治执法检查纳入专项行动,统一实施。6、协调交通运管、工商等有关部门,研究建立旅游汽车公司设立审批的联审管理机制,制定旅游车辆管理办法。7、协调交通运管部门,组织开展旅游汽车司机岗前培训,颁发培训合格上岗证。对旅游车辆进行登记、编号、建档,设计、制作、发放“旅游团队专用车”标识。8、旅游购物场所治理纳入专项行动,统一实施。9、立即组织公安、安监、质监、卫生、食品药品监督、海事等部门,联合开展旅游行业安全生产大检查,排查安全隐患,严厉查处各类危害旅游安全的违法违规行为。10、在全市范围内,旅游投诉电话公示牌进宾馆、进景区、进旅行社、进旅游车等各类旅游经营场所和旅游交通客运设施。各级旅游质量监督管理所作为旅游投诉受理机构,严格执行工作程序,确保投诉电话24小时开通。11、联合新闻媒体,对专项行动进行跟踪报道,对依法查处的旅游企业违法违规行为、典型案例进行媒体曝光、网络公开。12、迅速启动秋季旅游市场宣传促销,推出秋季旅游线路产品,抢抓秋季客源,以延长旅游旺季经营期。
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